1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los contratos de suministro y otros servicios.
2. Celebración del contrato
Las siguientes disposiciones sobre la celebración de contratos se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea http://www.jollyknits.com, http://www.jollyknits.ch, http:// www.jollyknits.de.
Al celebrar el contrato, éste se celebra con:
Jollyknits
Jolanda Schneider
Pflanzschulstrasse 13c
CH-8400 Winterthur
La presentación de las mercancías en nuestra tienda de Internet no constituye una oferta contractual jurídicamente vinculante por nuestra parte, sino una mera invitación no vinculante al comprador a realizar un pedido de mercancías. Con el pedido de la mercancía deseada, el comprador presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.
Al recibir un pedido en nuestra tienda de Internet, se aplican las siguientes normas: El cliente presenta una oferta contractual vinculante completando con éxito el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda en línea.
El pedido se realiza en los siguientes pasos:
1) Seleccione la mercancía deseada
2) Confirme haciendo clic en el botón "Añadir a la cesta de la compra
3) Compruebe los detalles en la cesta de la compra
4) Haga clic en el botón "Pasar por caja
5) Inicie sesión en la tienda en línea tras registrarse e introducir los datos de acceso (dirección de correo electrónico y contraseña).
6) Vuelva a comprobar o corrija los datos introducidos.
7) Vincular el envío del pedido haciendo clic en el botón "Comprar".
Antes de enviar el pedido vinculante, el comprador puede volver al sitio web en el que están registrados sus datos y corregir los errores de introducción o cancelar el proceso de pedido cerrando el navegador de Internet pulsando el botón "Atrás" que contiene el navegador de Internet utilizado por él después de comprobar sus datos. Confirmamos la recepción del pedido inmediatamente mediante un correo electrónico generado automáticamente ("confirmación del pedido"). Con ello aceptamos la oferta del comprador.
Almacenamiento del texto del contrato para pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea: Guardamos el texto del contrato y enviamos los datos del pedido al comprador por correo electrónico. Las Condiciones Generales pueden consultarse en cualquier momento en la tienda online, en el apartado "Condiciones Generales". Puede consultar el historial de pedidos en nuestra área de clientes en Mi cuenta --> Historial y detalles de sus pedidos.
3. Productos digitales
Utilización
Todas las instrucciones ofrecidas en la tienda de Internet están sujetas a la legislación suiza sobre derechos de autor. Copyright instrucciones/diseño por Jollyknits - Jolanda Schneider.
Las instrucciones son exclusivamente para uso privado y personal. Está prohibido transmitirlas a terceros en forma de impresiones o archivos electrónicos. Asimismo, las instrucciones no pueden copiarse, reproducirse ni publicarse. Queda prohibida la venta de las instrucciones, los textos, las imágenes o los gráficos que contienen y su utilización con fines comerciales. Los modelos retejidos pueden regalarse, pero no pueden retejerse con fines comerciales que generen beneficios económicos.
Rogamos al comprador que guarde los archivos PDF enviados o descargados de forma que sigan estando disponibles en otro soporte de almacenamiento en caso de pérdida. En casos excepcionales, podemos volver a enviar los archivos perdidos. No obstante, le advertimos de que, en caso de nueva pérdida, deberá volver a adquirir las instrucciones.
Los productos digitales no pueden cambiarse ni devolverse.
4. Descargo de responsabilidad
Todas las instrucciones han sido cuidadosamente elaboradas, comprobadas y probadas por nosotros. Sin embargo, no aceptamos ninguna responsabilidad por resultados de punto divergentes. Puesto que cada persona teje de forma diferente, utiliza diferentes tamaños de aguja o incluso teje el patrón con diferentes hilos, no podemos aceptar ninguna responsabilidad ni garantía por ello. Gracias por su comprensión.
5. Precios
Los precios se indican en CHF, EUR y USD. La conversión del tipo de cambio se actualiza periódicamente. Debido a nuestra condición de pequeña empresa, no cobramos IVA y no lo mostramos.
Los precios son desde nuestro almacén en Winterthur CH, excluidos los gastos de envío. Nuestros precios y gastos de envío están sujetos a cambios. Nos reservamos el derecho a modificarlos sin previo aviso.
6. Derechos de aduana e importación
Nuestras mercancías se envían desde un país no perteneciente a la UE (Suiza) a un país de la UE o a nivel internacional. El importe de los derechos de aduana y del impuesto sobre las ventas de importación a pagar viene determinado por el país de destino respectivo y en el momento de la importación. Por lo tanto, estas mercancías pueden estar sujetas a derechos de aduana y/o al impuesto sobre las ventas de importación que se cobrarán adicionalmente al comprador. El IVA a la importación se calcula al tipo de IVA aplicable en el país al que se entregan las mercancías.
Es posible que no se cobren derechos de aduana por mercancías cuyo valor sea inferior al valor umbral del país de destino. Para obtener información más precisa y correcta, póngase en contacto con la oficina de aduanas de su país.
Tenga en cuenta que Jollyknits NO es responsable de la recaudación o evaluación de los derechos de aduana o del IVA a la importación y no puede aceptar ninguna responsabilidad al respecto.
7. Condiciones de pago
Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, los pagos deberán efectuarse por adelantado mediante transferencia bancaria, PayPal, PostFinance o tarjeta de crédito.
8. Conservación del título
Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta el pago íntegro del precio de compra.
9. Detalles de la oferta
Toda la información de nuestra tienda en línea (ilustraciones, dimensiones y demás detalles técnicos) se facilita sin garantía. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en cualquier momento.
10. Envío
Realizamos envíos a Suiza, Europa y todo el mundo.
Los productos de descarga se entregan inmediatamente después del pago mediante enlace de descarga.
Nuestra lana se envía inmediatamente después de la recepción del pago.
Todos los paquetes de hasta 1 kg se envían con Swiss Post Priority Shipping. El plazo de entrega de estos paquetes es de 3 a 5 días laborables para Europa. Para el resto del mundo, de 5 a 10 días laborables. Esta información se basa en datos de Swiss Post. No obstante, dado que en el proceso intervienen varios proveedores de servicios de envío y la oficina de aduanas, lamentablemente pueden producirse retrasos.
Swiss Post Servicio de envío prioritario con número de seguimiento. El paquete puede seguirse en todo momento. Todos los paquetes están asegurados en caso de pérdida o daños.
11. Derecho de retorno
Debido a la elaborada personalización de los artículos ofrecidos, no se puede hacer valer ningún derecho de devolución.
12. Notificación de defectos / garantía
La mercancía deberá ser inspeccionada inmediatamente después de su recepción y cualquier defecto reconocible deberá ser comunicado por escrito en un plazo de 5 días a partir de la recepción de la mercancía.
En caso de defectos en la mercancía, Jollyknits tendrá derecho, a su discreción, a rectificar el defecto, suministrar una sustitución, conceder una reducción del precio o cancelar el contrato mediante la devolución del servicio ya recibido por Jollyknits. Quedan excluidos de la garantía los defectos derivados del desgaste natural, uso indebido, esfuerzo excesivo y otros motivos de los que Jollyknits no sea responsable.
Los derechos de garantía expirarán un año después de la entrega de la mercancía, incluso si el comprador no descubre el defecto hasta más tarde.
13. Lugar de cumplimiento / Legislación aplicable / Jurisdicción competente
El lugar de cumplimiento para las entregas / servicios es Winterthur CH. La ley suiza se aplicará a todas las disputas entre el socio contractual y Jollyknits. El lugar de jurisdicción es Winterthur Suiza.
14. Cambios
Nos reservamos el derecho a modificar estas CGC en cualquier momento y sin previo aviso.