Protection des données - sécurité et protection sur Internet
Les thèmes de la protection et de la sécurité des données suscitent souvent des incertitudes et des questions lors de l'utilisation d'offres en ligne. Nous souhaitons répondre à cette incertitude par une transparence maximale et vous expliquons ici en détail dans quelle mesure et dans quel but des données sont collectées lors de l'utilisation de notre site web, comment elles sont utilisées et où elles sont éventuellement transmises. Parallèlement, nous vous informons des droits dont vous disposez à notre égard en ce qui concerne l'utilisation de vos données.
Données personnelles
Les données à caractère personnel sont des informations sur la situation personnelle ou matérielle d'une personne physique identifiée ou identifiable. Les données à caractère personnel comprennent par exemple votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre date de naissance. Les informations qui ne peuvent pas être mises en relation avec vous, ni directement ni indirectement, comme le nombre d'utilisateurs d'une page ou la popularité de certaines pages web, ne sont pas des données personnelles. Nous les collectons et les utilisons pour optimiser nos pages web, comme par exemple pour améliorer la convivialité.
Étendue et finalité de la collecte de données à caractère personnel
Pour que vous puissiez acheter des marchandises ou des services sur notre site Internet, nous avons besoin des données suivantes pour le traitement des affaires :
- Titre de civilité
- Prénom, nom de famille
- Adresse
- Date de naissance
- Adresse e-mail pour l'envoi d'informations sur la commande et la confirmation de la commande
- Votre langue préférée pour la correspondance ou un éventuel contact oral
- Mode de paiement / prestataire financier choisi
Vous nous communiquez ces données personnelles en vous enregistrant en tant qu'invité ou en créant un compte client individuel.
Lors de l'utilisation de notre site web, les serveurs web enregistrent en outre par défaut, à des fins de sécurité du système, les données de connexion de l'ordinateur demandeur, les pages web que vous visitez chez nous, la date et la durée de la visite, les types de navigateur et de système d'exploitation utilisés ainsi que la page web à partir de laquelle vous nous visitez. Ces données sont enregistrées de manière anonyme, de sorte que l'attribution à des personnes déterminées ou identifiables est exclue dès le départ.
Consentement
En communiquant vos données par le biais d'un enregistrement en tant qu'invité ou pour la création d'un compte client individuel et/ou en utilisant nos pages web sans vous enregistrer, vous confirmez que vous avez pris connaissance de la présente déclaration de protection des données et que vous consentez à la collecte, au traitement, à l'utilisation et à la transmission de vos données dans le cadre et l'étendue des objectifs qui y sont décrits.
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Publicité en ligne basée sur l'utilisation
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Formulaires
Sur notre site web, il est possible de prendre contact avec nous sur différents sujets. En fonction du contexte de la prise de contact, différentes données sont demandées dans le formulaire. Les données personnelles telles que le titre, le prénom, le nom, l'adresse e-mail et la nature de votre demande doivent être indiquées dans le but de prendre contact et de vous adresser personnellement à nous. Vous avez en outre la possibilité d'indiquer votre numéro de commande afin de vous référer à une situation concrète.
Sécurité des données
Afin de sécuriser la transmission des données, celles-ci sont transmises via une connexion SSL sécurisée. Des tiers non autorisés n'ont donc pas la possibilité de lire vos données pendant la transmission. Vous reconnaissez les pages protégées par SSL au fait que l'adresse commence par https://. En outre, un petit cadenas fermé apparaît dans la plupart des navigateurs (p. ex. dans la ligne d'état en bas de l'écran).
Droit de rétractation et de consultation
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'enregistrement de vos données personnelles, à moins que des intérêts contractuels ou des raisons légales ne s'y opposent. Sur demande, vous pouvez obtenir gratuitement des informations sur les données que vous avez enregistrées. En outre, vous avez le droit de rectifier, de supprimer ou de bloquer vos données. Dans certaines circonstances, des dispositions légales peuvent s'opposer à une suppression, notamment en ce qui concerne les données à des fins de facturation et de comptabilité. Les données sont effacées dans la mesure où et tant que leur stockage n'est pas nécessaire pour les raisons susmentionnées. Pour toute demande relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse mail@jollyknits.com.