Conditions d’utilisation
1. domaine d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les contrats portant sur des livraisons et autres prestations.
2 Conclusion du contrat
Les dispositions suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique Internet http://www.jollyknits.com, http://www.jollyknits.ch, http:// www.jollyknits.de.
Lors de la conclusion du contrat, le contrat est conclu avec :
Jollyknits
Jolanda Schneider
Pflanzschulstrasse 13c
CH-8400 Winterthur
La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre de contrat juridiquement contraignante de notre part, mais uniquement une invitation non contraignante à l'acheteur à commander des marchandises. En commandant la marchandise souhaitée, l'acheteur fait une offre de conclusion d'un contrat de vente qui l'engage.
Lors de la réception d'une commande dans notre boutique Internet, les règles suivantes s'appliquent : Le client fait une offre de contrat ferme en suivant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.
La commande se déroule selon les étapes suivantes :
1) Sélection de la marchandise souhaitée
2) Confirmation en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier".
3) Vérification des informations contenues dans le panier
4) Actionnement du bouton "Passer à la caisse".
5) Connexion à la boutique Internet après enregistrement et saisie des données de connexion (adresse e-mail et mot de passe).
6) Nouvelle vérification ou correction des données saisies.
7) Envoi obligatoire de la commande en cliquant sur le bouton "Acheter".
Avant l'envoi définitif de la commande, l'acheteur peut, après avoir contrôlé ses données, revenir à la page Internet sur laquelle les données de l'acheteur ont été saisies et corriger les erreurs de saisie ou interrompre le processus de commande en fermant le navigateur Internet, en appuyant sur la touche "retour" contenue dans le navigateur Internet qu'il utilise. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement ("confirmation de commande"). Nous acceptons ainsi l'offre de l'acheteur.
Enregistrement du texte du contrat pour les commandes passées via notre boutique en ligne : Nous enregistrons le texte du contrat et envoyons les données de la commande à l'acheteur par e-mail. Les CGV peuvent être consultées à tout moment dans la boutique Internet sous "Conditions générales de vente". Un historique des commandes peut être consulté dans notre espace client sous Mon compte --> Historique et détails de vos commandes.
3. produits numériques
Livraison
Tous les modèles proposés dans la boutique en ligne sont immédiatement disponibles sous forme de fichiers PDF numériques. Une fois l’achat finalisé, un e-mail de confirmation contenant les liens de téléchargement est envoyé. Les fichiers peuvent être téléchargés immédiatement. Les fichiers sont également enregistrés dans le compte client et peuvent y être téléchargés à tout moment. Aucun modèle ne sera envoyé par courrier postal sous forme imprimée.
Utilisation
Tous les modes d'emploi proposés dans la boutique Internet sont soumis au droit d'auteur suisse. Copyright Instructions/Design by Jollyknits -Jolanda Schneider.
Les instructions ne doivent être utilisées que pour un usage privé et personnel. Il est interdit d'en faire cadeau à des tiers sous forme d'impression ou de fichier électronique. De même, les instructions ne doivent pas être copiées, reproduites ou publiées. La vente des instructions, des textes, des images ou des graphiques qu'elles contiennent, ainsi que leur utilisation à des fins commerciales, sont interdites. Les modèles tricotés peuvent être offerts, mais ne peuvent pas être retravaillés à des fins commerciales, dont il résulterait un produit financier.
Enregistrement de fichiers PDF
Faire une copie de sauvegarde : L'acheteur est tenu de sauvegarder les fichiers PDF envoyés ou téléchargés immédiatement après l'achat, afin qu'ils soient disponibles sur un autre support de stockage en cas de perte.
Indication en cas de perte : nous attirons expressément l'attention sur le fait qu'en cas de perte des fichiers PDF, ce guide doit être acheté à nouveau. Il est de la responsabilité de l'acheteur de prendre les mesures appropriées pour sauvegarder les fichiers afin d'éviter une telle perte.
En confirmant les conditions générales lors de l'achat du guide, vous acceptez de lire ces directives et de les accepter dans leur intégralité.
Les produits numériques ne peuvent pas être échangés ou retournés.
4. clause de non-responsabilité
Toutes les instructions sont soigneusement élaborées, contrôlées et testées par nos soins. Nous déclinons toutefois toute responsabilité en cas de résultats de tricotage différents. Comme chaque personne tricote différemment, utilise des aiguilles d'une autre épaisseur ou tricote même le modèle avec d'autres fils, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité ou garantie à cet égard. Nous vous remercions de votre compréhension.
5. prix
Les prix sont indiqués en CHF, EUR et USD. La conversion des cours est régulièrement mise à jour. En raison du statut de petite entreprise, nous ne prélevons pas de TVA et ne l'indiquons pas non plus.
6. conditions de paiement
Sauf accord écrit contraire, les paiements doivent être effectués à l’avance via PayPal ou par carte de crédit. TWINT est également proposé uniquement pour les clients suisses. Les virements bancaires ne sont pas possibles.
7. réserve de propriété
Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
8. indications de l'offre
Toutes les indications relatives aux offres (illustrations, mesures, ainsi que toutes les autres indications techniques) figurant sur notre boutique en ligne sont fournies sans garantie. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment.
9. expédition
Pour les produits à télécharger, la livraison a lieu immédiatement après le paiement par lien de téléchargement.
Aucun mode d'emploi n'est envoyé par la poste.
10. droit de retour
Avec l'accès immédiat au contenu numérique, aucun droit de rétractation ne peut être exercé dès que le téléchargement du contenu numérique est lancé.
11. lieu d'exécution / droit applicable / juridiction compétente
Le lieu d'exécution pour les livraisons / prestations est Winterthur CH. Le droit suisse s'applique à tous les litiges entre le cocontractant et Jollyknits. Le tribunal compétent est Winterthur Suisse.
12. modifications
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment et sans préavis.