Antworten auf häufig gestellte Fragen

Allgemeines

Ich akzeptiere verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung. Die genauen Zahlungsoptionen werden dir im Warenkorb angezeigt.

Wenden Sie sich dazu direkt an Paypal. Wir haben keinen Einfluss auf diesen Zahlungsvorgang.

Du kannst die Anleitung sofort nach dem Kauf herunterladen. Es werden keine Anleitungen in gedruckter Form verschickt.

Unmittelbar nach dem Kauf erhältst du einen Link per E-Mail. Dieser enthält den direkten Link zu deiner Strickanleitung. Du musst nur auf den Link klicken und ihn herunterladen.

Überprüfe die Sicherheitseinstellungen deines Computers, um zu sehen, ob sie hoch sind und ob meine E-Mail daher als Spam eingestuft wird. Gehe dann in deinen Spam-Ordner und überprüfe ihn. Wenn das nicht hilft, kontaktiere mich über das Kontaktformular.

Die Anleitung wird auch in deinem Kundenkonto gespeichert und du kannst die Anleitung über MEINE DOWNLOADS direkt herunterladen.

Die Anleitungen werden auch in deinem Kundenkonto gespeichert und du kannst sie jederzeit über MEINE DOWNLOADS direkt wieder herunterladen.

Kundenkonto

Überprüfe, ob das Passwort und die E-Mail-Adresse richtig eingegeben sind. Wenn dies nicht der Fall ist, kannst du ein neues Passwort anfordern. Gehe dazu auf Anmelden und wähle Passwort vergessen. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, den du bestätigen musst. Dein neues Passwort ist dann gültig.

In deinem Kundenkonto unter MEINE DOWNLAODS werden dir alle Anleitungen angezeigt, die du gekauft hast. Du musst deine Anleitungen nur noch einmal herunterladen, indem du auf den Button "Downlaod" klickst. Du kannst die Anleitungen so oft herunterladen, wie du möchtest. Wenn du nicht mehr auf die Schaltfläche klicken kannst, bedeutet das, dass die Anleitung nicht mehr verfügbar ist. Es kann sein, dass sie nicht mehr verfügbar ist oder dass sie überarbeitet wurde. Zögere nicht, mich zu kontaktieren.

Rechtliche Hinweise

Nein leider nicht, diese Strickanleitung ist nur für den Privatgebrauch zu nutzen. Sie darf nicht kopiert, vervielfältigt, veröffentlicht oder weiter verschenkt werden.

Du kannst gerne Modelle anbieten, die nach meinem Design gestrickt wurden. Es ist leider nicht erlaubt, diese Modelle gewinnbringend zu verkaufen. Du kannst jedoch eine Lizenz für den Verkauf der Anleitungen erwerben.

Keine Antwort auf deine Frage gefunden? Dann kontaktiere mich gerne. Ich werde dir gerne innerhalb 24 h antworten. 

Kontakt